多管齐下 满足中小微企业多元需求

　　针对中小微外贸企业多样化需求，常熟农商银行为企业制定个性化金融服务方案，创新产品、提优服务，精准滴灌外贸企业。加强信贷资金支持，推出订单融资、出口商票融资、出口信保融资等产品，在企业提供贸易合同、采购订单等单据证明资料后发放贸易融资，有效解决中小微外贸企业融资难题，2024年发放外币贸易融资超1亿美元，支持外贸出口企业超100家。丰富资金管理产品，帮助企业灵活管理外币资金。推出“日益存”，随存随取、按日计息；推出“季汇存”，客户可灵活设定日均积数，选择最优执行利率；推出大额美元定期存款产品“美利宝”，多样期限，多层利率，有效抵御利率风险。提高风险管理水平，通过联合苏州外汇管理局举办汇率避险主题直播、开展进企业行动、拍摄视频等方式宣传外汇知识，提升企业风险管理意识。推出“锁汇宝”“互换宝”等外汇衍生品，帮助企业有效应对汇率风险；优化跨境结算流程，及时响应企业跨境结算需求，优化业务办理流程，实现国内信用证及福费廷线上化、自动化，电证系统全自动处理，帮助客户足不出户办理业务，有效提升业务办理效率和用户体验。

　　多措并举 架起“一带一路”金融桥梁

　　常熟农商银行积极响应共建“一带一路”倡议，为相关企业提供全方位金融支持，助力企业海外投资“落地生根”。一是组建专业团队，提供全链路外汇金融服务，成立东南亚投资中心，组织具备丰富跨境金融业务经验的国际业务经理组成专家团队，团队成员精通投资政策法规，熟悉国际业务规则与实务操作，以突破传统金融服务的思维，引入泛银行化服务支持企业国际化战略布局。二是提供全面服务，围绕企业对外投资全生命周期，提供全流程服务，初期从投资架构选择、监管政策要求等方面给予专业指导，中期帮助企业一站式办理备案核准、ODI登记等审批手续，后期提供汇兑直通车、外币增值等外汇综合服务；目前，该行正在开发“常银跨海搜”小程序，为企业寻找海外订单和客户。三是搭建交流平台，与地方商务局、发改委、外汇管理局等部门加强沟通，精准掌握对外投资政策要求；联动企业、专业咨询公司举办海外投资沙龙活动，围绕东南亚地区投资政策与营商环境深度交流，2024年举办48场内部培训及17次同业交流，切实提升境外项目团队风险管控水平，通过邀请对外投资“先行者”企业分享投资经验，并为企业答疑解惑。

　　多方协作 支持本地特色外贸新业态

　　近年来，外贸订单小型化、碎片化趋势日益明显，依托国家级市场采购贸易方式试点和本土特色产业优势，常熟市大力推动市场采购、跨境电商等外贸新业态的发展。作为服务地方中小微企业的主力军，常熟农商银行紧跟发展趋势，构建多方协作模式，大力支持市场采购、跨境电商发展。一方面，积极对接“市采通”平台，探索市场采购贸易新模式，在平台嵌入银行衍生品信息模块，提供外币增值、融资产品及单证速递通、汇率分析日评等金融服务，支持外贸企业便捷“出海”，该行已累计为近千家市场采购客户提供开户、收汇、结汇等金融服务，2024年办理市场采购业务超5亿美元，占比超平台业务总量的44%，份额位居常熟市第一。另一方面，深入研究跨境电商客户特点，推出专属化金融服务解决方案。通过产品组合方式推出专属融资产品，满足客户个性化需求；提供多元化资金归集渠道，客户可通过线上支付平台直接完成提款或电汇，实现资金高效便捷流转；实施差异化结售汇优惠政策，根据跨境电商平台客户的结算规模，给予分层阶梯式汇率优惠，降低客户综合成本；创新定制化外汇服务，包括灵活期限的外币存款产品及专属远期锁汇服务，帮助客户提前锁定订单成本，有效规避汇率波动风险。

　　下一步，常熟农商银行将继续以客户需求为导向，发挥自身团队、技术和资源高度集成的优势，不断创新金融产品与服务，为中小微外贸企业提供更加高效、便捷的金融支持，为地方经济高质量发展作出更多贡献。