年报显示，2023年，重庆百货坚持以消费者为中心，狠抓“两个系统性”建设，推进融合变革创新，加快全面数智化，全面提升商品经营、业务/业态创新、全面数智化、会员运营、全渠道销售、服务履约“六大能力”，持续激发组织活力。

　　重庆百货突出四大融合，满足多样化消费需求。年报显示，2023年，在零售行业深刻变革之下，重庆百货作为西部地区零售龙头企业，加快变革创新，不断强化各业态营销、商品、会员和渠道的融合，满足顾客多样化、个性化消费需求。在商品融合上，重庆百货打造跨场店商品云货架共享，开设跨业态融合店中店10家，开展跨业态联合直播35场次，商品共享平台累计销售超1.8亿元。在会员融合上，重庆百货不断强化公域会员引新，提升私域会员运营，组织跨业态会员体验活动，拓展会员触达，提升会员粘度，截至2023年底，会员总数超2000万。借助渠道融合新增销售近6000万元。营销融合让营销IP更加闪耀出圈，公司全年组织重百新世纪年货节、重粉嘉年华、年中庆、百年重百第四届购物节等多档全业态融合促销，实现营销档期内销售近42亿元，增速强劲。

　　重庆百货推动商品力数智化，打造重庆本地生活生态。首先，重庆百货通过供应链，让商品力得到显著提升，比如，公司旗下百货业态深化98个战略品牌合作，与64个品牌开展联合生意计划，新增线上供应链品牌50个。超市业态全国及本土TOP品牌销售18亿元，其中本土TOP品牌增长18%；生鲜“订单农业”基地直采超9亿元，同比增长48%。其次，全渠道销售有效拓宽，全力打造线下场店、线上平台、B端、强管控加盟、社区集市外展和员工分佣“六大卖场”，同时，线上销售硕果颇丰。第三，数智化建设提质提速。多业态融合APP取得突破，推进融合商城建设、APP营销、多业态资源叠加、优惠券发放、平台功能完善，异业合作引入公域流量，会员拉新扩大私域流量，APP全年实现销售6.5亿元。优选合作伙伴，形成涵盖“吃、住、行、游、购、娱”的生态联盟。

　　创造新业务新场景，增强消费新体验。2023年，重庆百货旗下各业态一批新业务和新场景的出现，给广大消费者带来新的消费体验，也为企业发展增强了发展新动能。重百新世纪百货加速拓展轻代理、托管品牌，轻代理同比增长21%，联合主力品类开展独家定制发售，销售同比增长52%。重百新世纪超市探索“世纪家”加盟店业务，多个“世纪家”加盟超市落地。为全力拓展电商全渠道销售，重百电器开设前端市场品专店6家，累计销售增长达30%；同时成立重百璞康公司，预计2024年该公司GMV将突破10亿元。

　　重庆百货相关负责人介绍说，2024年机遇与挑战并存，公司将以极致的商品竞争力拓展市场、以极简的工作方式提升效率、以共创共享方式激发活力，持续提升六大能力、深化六大卖场，突出抓好商品力、场景（空间、效率三大重点，通过销售增长和效率提升，实现公司可持续健康发展。