顶尖财经网(www.58188.com)2023-10-18 19:37:07讯：

    本报记者 李雯珊

    10月18日，广电运通发布公告称，控股子公司广州平云小匠科技有限公司（以下简称“平云小匠”）日前完成股份制改造及工商变更登记手续，整体变更为广州平云小匠科技股份有限公司。

    据悉，平云小匠成立于2017年5月，以“互联网+服务”的模式，为智能设备的制造商、运营商和系统集成商等客户提供一站式的售后服务解决方案。本次股份制改造，将有利于平云小匠进一步完善治理结构，提升规范运作水平，有助于其拓宽融资渠道、增强核心竞争力。

    经过6年多的稳健成长，平云小匠已构建了“全国覆盖”和“一站式服务”两大优势。全国覆盖，即平云小匠通过数据智能和网络协同工具，在全国汇集了超过10万名注册工程师和4000多家城市服务商，可以做到全国2800多个县区的服务覆盖；一站式服务，即平云小匠能帮助客户解决设备全生命周期的售后服务问题，包括包装发货、中转配送、现场安装、维修保养、巡检升级、备件管理、技术支持、报废回收等，同时还提供售后服务管理SaaS工具，可一站式解决设备出厂后的服务实施及服务管理问题。

    在管理创新方面，平云小匠探索推行“人单合一”双赢管理模式，已搭建18个自主经营体，围绕人、单、酬三大要素打造共创共赢平台。未来将持续构建平台生态，形成以用户为中心的共创共赢生态圈，实现生态圈中各利益方的共赢增值。

    在业务创新方面，平云小匠以自研自用和迭代多年的售后服务运营管理系统为基础，上线了一体化售后服务管理系统“售后鲸灵”，为客户提供售后服务“全场景管理+实施交付”的一体化解决方案，以“SaaS+交付”的模式开创行业服务先例。未来将与行业灯塔客户一同持续完善产品，打造公司第二增长曲线。

    在未来发展方面，公司将继续坚持“行业横向拓展，服务纵向延伸”的发展战略，以“人单合一”模式激发内部创新创业活力，积极引入事业合作伙伴，以资本市场工具为纽带联结利益共同体，实现业务版图的快速扩张；同时，纵向深耕一站式售后服务各环节，不断深挖存量、拓展增量，为客户创造更大价值。

    自成立以来，平云小匠的创新服务模式得到了市场与投资者的广泛认可。2020年和2022年，平云小匠先后完成两轮融资，总额近1亿元。此次股份制改造的顺利完成，也标志着平云小匠向资本市场迈出了关键一步。未来，公司将结合自身战略发展需要，积极稳妥推进资本市场相关工作，借力资本市场实现跨越式发展。

（编辑 李波）