中国经济网北京2月3日讯(记者 徐自立 马先震)“用父母的账号登录,反复充值数十次,退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。
据贵州网络广播电视台百姓关注栏目报道,张大姐一家租住在贵阳市同城南路的一间民房内,平时靠做体力活维持生计。可就在前不久,好不容易存下的几万块钱,竟然不翼而飞了。据张大姐说,她是一个星期前发现卡上的钱不见了的。因为小女儿没有生活费了,就去银行取,银行说卡上没钱了。急坏了的张大姐赶忙打出流水单来一看,密密麻麻的都是财付通科技有限公司的消费清单。回家一问儿子才知道,这些钱全部被他拿去充到游戏里去了。
据悉,张大姐之前存了六万多进去,她儿子花了五万三。张大姐的儿子小杨今年15岁,还在读初中。他说,他从去年五月份开始就偷偷开始消费了。随后贵州网络广播电视台记者拨打了腾讯未成年人游戏监管热线,然而由于是非工作时间无法接通,于是电视台记者向张大姐一家详细介绍了办理流程并让她第二天工作时间再次拨打电话。
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《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
按照上述规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。