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“九不得”落地 社区团购要照章办事

加入日期:2020-12-24 9:45:34 閵嗘劙銆婄亸鏍偍缂佸繒缍夐妴锟�



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  顶尖财经网(www.58188.com)2020-12-24 9:45:34讯:

  随着互联网公司进军社区团购,社区微信群里的广告和手机APP里的优惠券一度替代了菜市场熟悉的吆喝声和还价声,野蛮生长的社区团购再被推上舆论的风口浪尖。近日,争议不断的社区团购迎来了官方规范。市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,要求互联网平台企业严格遵守“九不得”,如不得低价倾销、滥用自主定价权等。那么,在互联网公司与菜市场的这场无硝烟的争夺战中,菜贩、客户、“团长”又是如何看待的?金融投资报记者就此进行了实地采访。
  菜贩:短期有冲击,但影响不太大
  各项资本争相涌入社区团购,传统的小菜贩是最先受到影响的群体。
  “这两年来买菜的人确实少了些”,成都天涯石菜市场某一蔬菜档口的蔡大姐告诉金融投资报记者:“以前生意最好的时候,一天可以卖两千多元,现在大概是1500元,营业额比原来少了四分之一。”
  蔡大姐和其丈夫张大哥在天涯石菜市场租了个蔬菜档口,夫妻两人分工,凌晨一点多张大哥去十陵批发市场拿货,五点多蔡大姐就开始在市场忙碌,一直忙到晚上九点。“往年我们两人年收入在六七万元,今年估计最多就5万元。不仅仅是社区团购,还有疫情、商超等其他渠道分流。”
  在蔡大姐看来,较之线上团购,线下菜市场亦有独特的优势。“线下都是摸得到的,也更新鲜,现在我们在拓展固定客户,基本都是附近的中高档餐饮饭店,他们对菜品的要求高。”蔡大姐一边说一边拿出手机,对照着前一日记录的具体供货类别和数量准备蔬菜。
  不只是蔡大姐,不少菜贩们皆认为网上的冲击只是短期影响。
  经营蔬菜生意的赵大哥认为网上卖菜不能选又不能看到实物,很难保证质量,远不如现场买菜直观可靠:“你相信他们的菜会有好好哦?”做豆制品生意的刘阿姨更是信心十足:“我们各卖各的互不影响,我已经卖了十多年豆腐,积累了不少老客户,口碑就在这里,不怕网上抢生意。”
  “我觉得没啥影响”,做土鸡生意的赵姐则想得更远:“最近不是出了个‘九不得’嘛,价格只是其中一方面,最主要还是看质量,现在大家喜欢吃土鸡,我打算用直播方式卖土鸡,顾客看上哪只就选哪只。”
  金融投资报记者在走访中发现,不少菜贩子生意确实受到一些影响,但他们并没有全部归结于社区团购。
  “现在买菜的渠道变多了,不像以前只能在菜市场买,所以,我觉得应该吸引更多客户,用服务来留住客户。”蔡大姐说。
  顾客:新鲜最重要 逛菜市也有乐趣
  菜市场小贩们普遍淡定,那么,平时和柴米油盐打交道的消费者又是什么心态呢?
  在天涯石菜市场外,接受金融投资报记者采访的李阿姨表示,她在这里买了几十年的菜,一边买一边聊成了习惯,自己亲手选出来的菜,吃了也更放心。
  “每天出来逛以下精神也好点嘛!”对于网上有便宜“团购”会不会参与的问题,李阿姨认为,可以试一试,如果太麻烦还是算了。
  住在天涯石菜市场傍边玉皇观街、82岁的王婆婆,对附近的菜市、商超如数家珍:“永辉的鱼很新鲜,天涯石那家卖藕的妹儿人很好,我腿痛她给我说她老家的土方子治腿痛;要买猪肝的话,我都是提前给九号鲜生的老板打招呼。”
  逛菜市场已成为王婆婆必要的日常交际。“上午和几个姐妹约去菜市场买菜聊天,好些摊主都混熟了,不仅会抹零,还会帮忙处理好,回家直接下锅。”
  金融投资报记者发现,菜市并非大伙儿想象中只是“中老年人”爱去的地方。今年26岁,刚在菜市场买完菜的小王就表示,以前不会讲价,不敢进菜市场怕“被烧”(被骗);后来发现菜市场商贩都是一口价,菜品也更新鲜,所以经常来菜市场买菜。对于社区团购,小王表示便宜还是可以“薅一薅”,但并不打算长买,“他们烧完钱肯定还是要涨价!”王小哥的语气十分肯定。
  较之普通消费者,负责餐馆采购的采购员对社区团购更为谨慎。给成都各餐馆供货多年的刘大哥透露:“我手机上下载了好几个社区团购的APP,考察后发现,不仅仅是菜品新鲜度不够,供货不稳定也是个问题。”
  刘大哥举例说:“像卖跷脚牛肉的餐馆,主要采购白菜、香菜、牛肉牛杂等,社区团购今天可能有足够的货,但明天就不一定了。菜市场和批发市场就灵活得多,也更容易处理可能出现的各种突发情况。”
  事实上,热衷于社区团购的多为比较忙碌,没有时间去菜市场精挑细选的上班族,大多数人更习惯亲手去菜市场、商超买菜。
  “菜市场、商超、小区门口农民摆的临时菜摊,我都会买。社区团购也不排斥,就怕其通过低价把别的渠道挤出市场,最终形成垄断。这次出台的‘九不得’我觉得很有必要。说到底,社区团购也就是多了个买菜渠道而已。”程女士如是表示。
  团长:价格有点乱 希望回归理性
  12月22日,市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会。会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”。包括互联网平台不得低价倾销,滥用自主定价权,不得没有正当理由的掠夺性定价,不得利用数据优势“杀熟”,不得销售假冒伪劣商品等条款。会议希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念,主动承担更大的社会责任,在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。
  消息出台后,成都一小区的“团长”李女士表示:“希望以后社区团购能够更理性一些,现在感觉竞争太激烈了,打价格战有点乱。”
  李女士是在今年年中被某电商拉去做团长的。她说:“刚开始还可以,折扣大吸引了不少小区住户,那个月我提成三千多元,但后来其他平台也来了,团长多了,不少客户都是看哪家便宜才下单,没之前那么好做了。”
  随着更多“团长”的加入,李女士感到有点“吃不消”:“前段时间我们团了水果,结果另一家更便宜,买的客户觉得有点亏,在群里说了一些话,搞得我心情也不好。而且都是我们小区的邻居,大家相互认识,现在就怕出质量问题,到时候弄得不好做人。”更重要的是,李女士觉得“团长”可能也走不远:“社区团购我也了解了,就和此前的网约车、共享单车一样,前期都是靠烧钱占据市场。我觉得‘团长’也是这个套路,目前主要是引流,到后面可能就不需要这么多‘团长’了,10个‘团长’估计最终只能留一个。”
  一位不愿透露姓名的分析人士指出:“看似现在‘团长’、便利店、消费者等是受益者,但实际上他们在产业链上没有任何话语权,只是暂时靠补贴尝到了一些甜头,往后未必会像现在这么轻松。”
  此前网约车大战、共享单车大战等各种“撒币圈地”基本都是固定的三大套路:烧钱补贴争夺市场、挤死对手分蛋糕垄断、利用渠道优势“两头吃”赚回投入。目前的社区团购,正处于烧钱补贴争夺市场这一重要阶段。不少业内人士认为,通过资本投入快速扩张用户规模,是互联网成长模式的一部分。关键是要有序发展,需要政府进行行业规范。
  中国互联网巨头的诞生与14亿人口组成的巨大消费市场不可分割,而菜篮子,更是关乎基本民生,社区团购生意能否普惠于民,能否重塑上游供应链,我们拭目以待。

编辑: 来源:金融投资报



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