上海市消保委通报显示，共享交通、移动购物成为消费者投诉的“新型重灾区”。今年上半年，上海市消保委受理共享单车投诉36625件，问题主要集中在押金退还延迟、无法解锁、异常扣费等APP软件系统故障；共享汽车投诉527件，问题主要集中在车辆行驶过程中突然发生故障，续航里程与实际行驶里程不符，异常扣费，车损责任判定难等。此外，社交拼团等新移动购物方式引发的消费纠纷不断增加。