中国平安(行情601318,诊股)董秘盛瑞生 每经记者 张建 摄
2017年，中国平安净利润增长42.78%，达到890.88亿元。
中国平安已是年营收达8909亿元的超级巨无霸企业，未来平安的发展空间又在哪里？公司品牌建设方面有哪些成功经验？5月19日下午“2018中国上市公司品牌价值与创新论坛”在成都举行，会上，中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生发表主题演讲。
盛瑞生在演讲后接受《每日经济新闻》记者专访时表示，目前平安实行“金融+科技”双轮驱动战略。公司的金融业务，特别是保险业务，还有很大发展空间，科技业务经过多年孕育发展，去年和今年一季度均已实现盈利。未来，平安将加大科技研发投入力度，每年投入营收的1%用于研发。
谈品牌建设：战略先导、服务驱动
中国平安成立于1988年，如今刚好而立之年。过去30年，是
中国平安逐步发展壮大的30年，目前其总资产达6.49万亿元。
而在平安成长的30年中，品牌的作用举足轻重。盛瑞生认为，品牌是随公司战略而动，战略路径清晰，品牌路径才会非常清晰。“一定程度上，其实品牌和战略是一个硬币的两面。”其称，战略路径意味着品牌路径，品牌建设应是战略先导。
“品牌必须要跟客户的体验息息相关，无论是产品、渠道还是服务，都要让客户真切感知企业与其的联系。”盛瑞生称，做好以上两方面之后，品牌如何创新发展、面对未来的科技挑战是亟待考虑的问题。
那么，在品牌建设方面平安有何成熟经验？盛瑞生介绍称，中国平安的品牌，是伴随着公司一路成长而来的。过去30年，以10年为单位，平安分成不同的品牌和发展阶段。
第一个10年，平安是卖保险的，寿险是最开始被公众熟知的产品。第二个10年，是综合金融阶段，公司品牌也从单一的保险过渡到集保险、投资、理财、家族传承等在内总的金融品牌。第三个10年，是金融+科技的阶段。“这个时候我们看到平安的品牌发展，走的是科技赋能生态，以人为本构建生态价值的道路。”盛瑞生表示。
“和一般科技公司相比，客户使用金融品牌的频次是比较低的。”盛瑞生表示，平安提出希望通过介入生活场景服务，比如出行、社交、娱乐、理财、就医等提高用户与平安品牌的联系互动。同时，盛瑞生认为，“怎样建立一个更加值得信赖、便捷专业和科技时尚的品牌，这是平安需要深思熟虑的事情。”
回溯发展：“金融+科技”双轮驱动
去年，
中国平安营收和归母净利润分别增长25.04%和42.78%。而过去15年中，平安总资产、净利润基本是以每年近30%的速度复合增长。目前，
中国平安已位居全球多元化保险企业第一。未来，平安的增长空间又在哪里？
“未来的核心还是保险。”盛瑞生在接受《每日经济新闻》记者专访时语气坚定地说。他表示，“目前我国保险整体的密度和深度，跟世界发达国家相比还有很大差距。目前我国人均保单件数不足1件，日本则为8件；人们对风险的消费意识也正在逐步提高，我国保险业还有很大发展空间。”
“另一个方面就是科技。”盛瑞生说，实际上，近年来中国平安一直在向科技方面转型。按照设想，中国平安将成为“国际领先的科技型个人金融生活服务集团”。
目前，平安在科技方面已有所成就。目前，人们所熟知的平安好医生、陆金所、平安医保科技、金融壹账通、平安好房都是平安孵化出来的。近日，平安好医生（01833，HK）已在香港上市，按5月18日收盘价计算，其总市值约574亿港元。
“去年年底开始，整个科技板块已开始盈利，今年一季度也是盈利的。我们觉得随着业务模式的不断成熟、规模不断扩大，未来科技板块的空间肯定大。”盛瑞生称。
谈未来30年：金融+生态新发展
中国平安在科技领域不断发力，而BAT等巨头也跨界金融领域，各方短兵相接。面对竞争平安如何接招？
对此，盛瑞生认为，平安和BAT各有优势。其称，“平安的优势在于线下，平安拥有4000多个网点、130多万名销售人员。数据方面，金融公司天生就是做数据的，在数据的深度、广度等方面，我认为平安也是有优势的。”
近年来，平安也相继在底层技术方面发力。平安拥有金融、医疗专利申请数超过3000项，较2017年初增长262%，其中多项科技成果全球领先。人脸识别技术准确率居世界第一，已在海关、机场、金融、社保等200多个场景成功运用，累计调用量超10亿人次。
“在区块链技术方面，我们在国际上也是比较领先的。”盛瑞生称。
目前，平安已确定大数据、人工智能、区块链、云科技四大底层技术。“在技术投入上，我们争取每年投入营业收入的1%。”盛瑞生称，“不要小看了1%的投入，去年平安营收接近1万亿元，平安每年在技术上投入近100亿元，2018年可能会超过100亿元。”
“三十功名尘与土，八千里路云和月”。对于未来30年的发展，盛瑞生介绍称，新的30年，公司管理层已提出要采用“金融+生态”的新发展模式。围绕老百姓(行情603883,诊股)的衣食住行等方面，聚焦“大金融资产”和“大”产业，打造“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈。