新华社北京7月31日新媒体专电（记者陶一萍）随着移动互联网和无线技术的快速发展，催生了一大批创新型业务，迎接新技术带来的机遇和挑战。中软国际董事会主席兼首席执行官陈宇红博士近日表示，软件应用服务的瓶颈在于软件定制开发。这取决于人和人的效率、代码和代码复用的效率。

　　“让客户专注自己的核心业务，软件开发这种费心受累的事情就留给我们吧。”陈宇红说。据悉，成立于2000年的中软国际是一家大型综合性软件与信息服务企业。线下业务主要是为大客户、大行业提供技术和专业服务。线上业务以“解放号”为核心，并针对长尾市场以互联网组织方式构建核心竞争力。

　　陈宇红介绍，众包的概念流行已久，但很多还停留在线下到线上的形式改变，缺乏相应的管理机制与手段。如今，众包平台的作用如果只是单纯的找人渠道，那就无法满足IT企业的开发愈加碎片化的开发需求，更无法突破行业现存的定制化开发瓶颈。

　　对此，中软国际旗下的“解放号”先后推出老友记、询价宝、开发协作云等专项服务，帮助企业构建自己的可信人脉圈、打破市场的价格模糊屏障、并将项目的沟通协作线索化，深嵌到执行过程中。

　　据了解，“解放号”采用的是“云＋众包”的模式。在“解放号”平台上，借助任务与工程师之间双向选择，IT服务公司能有效提升执行效率，裁汰冗员，同时工程师也能提高收入。

　　众包模式打破了时间与空间的交付形式，带给企业便利的同时，也增加了客户对项目交付质量的不确定感。中软国际互联网ITS集团执行总裁童强介绍，在项目交付过程中，“解放号”服务人员全场监控整个项目的提交过程，协助客户管理项目的进度和质量。

　　“软件定制开发服务是与人相关的生意，解放号的服务是与陌生人相关的生意。深度挖掘用户需求后，最终筛选出匹配的合作接包方。要做到像熟人一样可靠，建立信任、信用、信心。”陈宇红说道。

　　“解放号”既是IT服务众包平台，也将是一个海量解决方案研发、实施和集成的工作平台。通过建立IT服务生态圈，帮助IT服务企业有效利用社会资源组织项目提交，为客户提供“快，省好多”的IT服务。同时，“解放号”提供的服务贯穿于整个IT服务的全流程，实现了完整的IT服务流程从线下到线上，包括软件设计、开发、测试等，以及包括需求、签单、执行、验收等在内配套的商务流程与管理服务，让平台实现了IT服务流程和周边服务的无缝覆盖。

　　“今天，我们复用代码。终究有一天，我们要让客户定制代码智能生成。”陈宇红说。

　　作者：陶一萍来源新华社)