中国证券业协会15日消息,上半年,协会证券纠纷调解中心通过在线申请平台和处理投诉函方式共接收48起证券纠纷调解申请,受理其中33起符合受理条件的调解申请;在地方协会的配合下,成功调解20起纠纷。全国36家地方协会上半年自行受理376起纠纷申请,调解成功356起纠纷。
中证协采取多项措施在证券行业营造调解氛围,引导会员单位和投资者通过行业调解机制解决证券纠纷,具体包括:号召会员单位建立机制,推进行业纠纷调解;制作发放材料;支持证券经营机构完善投诉处理机制;围绕保护投资者合法权益的主题,宣传证券纠纷行业调解机制和调解工作;支持地方协会开展宣传。
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