在传统业务方面，华泰保险集团旗下华泰财险、华泰寿险、华泰资产管理公司均取得了来之不易的经营业绩。华泰财险全面深化主渠道战略，全年实现原保险保费收入64.48亿元，同比增长15.31%；华泰人寿切实提高经营效率，明确了“全面聚焦中高端客户”的细分市场战略，全年实现标准保费25.17亿元，同比增长17.9%；华泰资产管理坚持市场化原则，经营业绩再创新高，实现自成立以来初始投资年均回报率达130.58%，受托资产管理规模较上年末增加675亿元，同比增长66.59%，第三方受托规模占比85.16%。

　　在转型与创新方面，华泰保险集团积极推进EA门店建设和互联网保险业务开拓，成效显著。华泰财险在中国率先研究、推行了华泰专属代理人（EA）模式（即Exclusive Agent），并持续推进EA社区保险门店建设。截至2013年底，已在全国建成819家EA门店，还有433家门店在筹建中。华泰保险EA门店，因深入社区提供专业便捷贴心的综合性风险保障服务而获得了广泛认可，同客户建立了紧密联系与深厚信任。华泰财险电子商务业务快速发展，继续扩大在互联网保险领域的领先优势。华泰财险已先后推出网络购物运费损失险、票务取消险、旅游险、旅程延误险、个人账户安全保障保险等多项创新产品，与电商平台、旅游网站、航空公司等领域的众多领军企业实现了战略互利合作。截至2013年底，华泰财险电子商务业务保费收入8.8亿元，同比增长143.9%；华泰和淘宝合作推出的退货运费险投保件数高达近10亿笔，仅“双十一”当天该险种成交超1.5亿笔，创造了保险业单日同一险种成交笔数的世界纪录。