记者调查发现，东盛金业（经纪）有限公司（以下简称“东盛金业”）为东盛（经纪）集团旗下公司，东盛（经纪）集团的母公司为东亚银行集团。但东盛金业并没有在内地从事贵金属合约（俗称伦敦金、伦敦银）交易的资格。

　　而上述投资者与该公司不仅是在内地签约，而且声称事实上交易并非本人操作，许多投资者在这样的交易中遭受了大幅亏损。

　　有投资者表示：“如果不是对方（东盛金业）打着东亚银行的牌子，我们也不会这么容易上当。”

　　东亚银行在给21世纪经济报道记者的书面回复中指出，该行至今未收到任何关于东盛金业的同类型投诉。但同时强调如果有人可以向东亚银行提供有关证明文件，东亚银行将尽快作出调查及跟进。

　　违规内地签约？

　　东盛金业高级经理陈家明在回复21世纪经济报道记者的邮件中表示，该公司在内地没有任何的经营网点，根据其开户政策，客户须由东盛金业香港办事处的职员确认才能完成开户。开户只需提供身份证和缴纳保证金。

　　去年11月份，投资者朱先生多次接到来自东盛金业业务人员的电话，向他推荐“伦敦金”交易，并向其承诺，只要投资就可以赚钱。随后，东盛金业的一名业务人员与朱先生在东莞厚街当面签订了协议。

　　还有多名投资者向21世纪经济报道记者表示，其签订协议的地点均不在香港，而是广州、东莞等地。

　　中国人民银行、公安部、工商总局、银监会和证监会五部委联合发布的《关于加强黄金交易所或从事黄金交易平台管理的通知》明确规定，除上海黄金交易所和上海期货交易所外，任何地方、机构或个人均不得设立黄金交易所和黄金交易平台。

　　一位黄金交易资深人士告诉21世纪经济报道记者，由于黄金的管制和货币属性，我国黄金交易并未完全放开，炒“伦敦金”这种外盘交易在内地都是不合法的。

　　“因此投资者投资伦敦金风险极大，一旦遭遇损失只能寻求法律途径解决，由于司法管辖权在香港，维权成本相对较高。”原野律师事务所副主任曾杰对21世纪经济报道记者表示。

　　员工代为操作

　　东盛金业在给21世纪经济报道记者的邮件回复中还提到：“客户在东盛金业开设贵金属合约交易账户后，其买卖完全由客户操控，东盛金业并没有权操控客户的交易。”

　　但记者了解到，确实存在东盛金业员工与客户签订所谓的个人合约，取得客户账户操作权的行为。

　　2013年初，投资者黄先生开始在东盛金业炒伦敦金，起初投入资金7.7万美金。但不到两个月的时间，这笔钱就全部损失。

　　“一开始我自己操作账户的时候是赚取的，后来交给他们（东盛金业）就很快赔完了。”他说。

　　黄先生向21世纪经济报道记者出示的合同中，包括三份他与东盛金业员工蔡伟喜签订的个人协议书。

　　第一份签订时间是2013年1月31日，按照协议内容，黄先生的账户将由蔡伟喜全权操作，账户中前25%的损失由黄先生承担，一旦损失超过25%，超出部分损失将由蔡伟喜承担。也就是说，黄先生自身承担的损失将不超过账户余额的25%，即1.9万美元。

　　但很快情况就发生了变化。2013年2月21日，在黄先生账户亏损1万多美元后，蔡提出如果要回本，就必须继续操作，并要求黄先生签订第二份协议。

　　第二份协议规定，账户内资产少于3万美金，亏损金额将由黄先生自己承担。

　　此后，在蔡伟喜的操作下，黄先生的账户亏损仍在持续。

　　2013年2月28日，对方又拿出了第三份协议，内容只有一项，即蔡与黄达成协议，因账户情况有变，前两份协议终止，以后账户交易以电话录音为准。

　　“他们不断打电话给我，告诉我他们认为在什么点位附近需要操作，但不会说买升还是买跌。而且我们也没有签委托协议，一直是他们在帮我们操作。”投资者朱先生也告诉记者。

　　蹊跷的亏损

　　东亚银行官网显示，其黄金孖展交易杠杆率为16.6倍，而东盛金业则提供高达100倍的交易杠杆。

　　有投资者告诉21世纪经济报道记者，其账面也会出现大幅盈利，但当投资者准备取现时，账面资金却一夜之间就大幅蒸发。

　　投资者王先生的账户在2013年8月12日前资金达到54万美元，包括盈利20万左右。但8月12日日其账户出现了10多万美元的亏损，王先生于8月14日晚向东盛金业表示第二天要提取20万美元。然而，15日早上其账户资金已剩余不到13万美元。

　　王先生的交易记录显示，8月15日当天其账户交易频繁累计成交的合约达到15笔，全天亏损达到24.3万美元（未平仓交易浮动盈亏不计算在内）。

　　“15日的仓位控制有问题，大仓位反复交易，是有悖风险控制原则的。”一位期货从业人士告诉21世纪经济报道记者。

　　随后，王先生在网上看到了有投资者与他遭遇了类似的亏损情况。

　　今年3月5日，王先生赴香港向东盛金业索要2013年8月14日晚电话录音，东盛金业回应称：听录音要预约，并告诉王先生可以追加投资挽回损失。“赚了我们八二分账，赔了五五分账。”

　　对于东盛金业开展的业务是否受到监管，香港金管局发言人回应21世纪经济报道记者称，东盛金业并不是金管局注册的认可机构，但其母公司东亚银行是在金管局注册的认可机构，受到金管局监管。如金管局发现认可机构的附属公司经营其业务时未能符合相关准则，金管局可以考虑对该认可机构采取适当的监管行动。