北京商报记者昨日从民生银行（行情，问诊）、建设银行（行情，问诊）等多家商业银行确认，央行已于7月1日起停办小额支付系统通存通兑业务。据了解，个人通存通兑业务是央行在2007年11月开通的，当时开展该业务的初衷是减少客户排队、避免客户“现金搬家”的麻烦，储户手持任何一家银行的银行卡或存折，就可在全国任一地点的银行网点存取款、转账及查询。但办理手续过于繁杂、手续费较高，令个人通存通兑业务一直处于叫好不叫座的尴尬境地。

　　随着近年来银行自助服务终端逐渐普及，网上支付、超级网银等新兴支付方式快速发展，公众对小额支付系统通存通兑业务的需求不断减少，业务量日渐萎缩。目前，小额支付系统日均处理通存通兑业务仅220笔。

　　北京商报记者从某城商行相关人士方面获悉，个人通存通兑业务的系统维护成本支出较大，也使得商业银行不愿继续开展。“但现在小额支付系统通存通兑业务只有极少客户使用，并且其业务替代渠道较多，所以央行决定停办该业务。”该城商行人士表示。

　　银行方面表示，停办小额支付系统通存通兑业务不会增加客户办理相关业务的费用支出。各银行对小额支付系统通存通兑业务的收费标准不一，大部分银行按照交易金额的0.5%-1%收费，每笔业务最高收费50元至200元不等。通过ATM、网上银行和手机银行等渠道的业务收费，由于不占用银行网点柜台资源，节约了人力成本，商业银行普遍采取了较为优惠的收费标准，业务收费从2元至50元不等，有一些银行甚至采取免收费方式鼓励客户通过网上银行办理业务。