本报讯 昨日，证监会公布了9月份和10月份“12386”热线投资者诉求情况。其中，10月份，网络渠道诉求量占比大幅上升，从9月份的38%增至55%。9月6日，证监会宣布开通“12386”热线。

　　截至9月30日“12386”热线共接收、处理投资者诉求2351件。其中建议类970件，占比41.26%；咨询类905件，占比38.49%；投诉类476件，占比20.25%。10月份“12386”热线共接收、处理投资者诉求2227件。其中建议类894件，占比40.14%；咨询类759件，占比34.08%；投诉类574件，占比25.77%。

　　（朱宝琛）