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新长城轿车频繁出故障 多次找4S店及厂家未解决

加入日期：2013-1-3 10:32:09 【顶尖财经网】



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“车买回家一年多了，频繁出现故障，有时甚至连挡都挂不上。”昨日，市民邢先生向晨报反映称，他购置了一款长城轿车，经常挂不上挡，多次找4S店及厂家，问题始终未得到解决。

昨晨，记者在顺义区樱花园六区见到邢先生及他的爱车。邢先生称，2011年9月31日，他花7万多元购买了长城一款自动挡轿车。“买车当日就发现倒挡有问题。”邢先生说，一年时间，他已陆续找过4S店四五次，大约在三个月前终于将倒车挂挡的问题解决了，可前进挡又出现类似的问题。无奈之下，邢先生直接向厂家讨要说法。

昨天上午，记者来到位于朝阳区豆各庄乡的北京泊士联长城汽车4S店，该店负责售后维修工作的杨小姐说，已经知道邢先生的情况，“我们可以派检修人员上门服务，他也可以将车开过来，只有详细查明原因，向厂家说明情况后，这个问题才能彻底解决。目前，正在等厂家回复。”

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中国汽车质量网2012年12月下半月投诉排行

在本时间段内(2012年12月16日-31日)，中国汽车质量网接到消费者针对汽车产品的投诉总计662宗，共涉及156款车型，两项数据相比12月上半月有所上升。

中国汽车质量网2012年12月下半月投诉排行

长城哈弗M4春节版实车与宣传不符车主不满

本时段，中国汽车质量网连续收到关于长城哈弗M4

的投诉，除反映车窗密封条间隙大、刹车故障等质量问题外，不少车主反映长城哈弗M4春节版实际配置与宣传不符。

车主反映，长城汽车(601633)在未通知消费者的前提下单方违约，所售实车与车展宣传车型多处不符。消费者表示多花1000元订购春节版，就是看中了其所配的大灯金色眉灯、发动机盖金色进气口、米其林轮胎等相应配置，而实车取消了以上配置。

中国汽车质量网在第一时间与长城汽车有关负责人取得了联系，厂家承认由于技术原因有两处配置做了变更，但强调绝对与生产成本无关。厂家对此表示歉意，并将作出补偿。2012年12月27日，长城汽车出台了相应的解决方案。厂家在通知中表示：“哈弗M4春节版大灯金色灯眉、机盖金色装饰罩因耐久性原因，变更为标准款的银色灯眉和装饰罩。长城汽车对此表示歉意，并对购买哈弗M4春节版的用户赠送一次免费保养(注：10000公里)。”

据悉，本次保养价值200余元。对于厂家的解决方案，一些车主表示不能接受。

瑞纳爆震经销商表示需韩方先进行解决

已多次关注北京现代瑞纳

爆震问题，本时段相关投诉再创新高。据悉，北京现代也在一步步“尝试”解决。据山东车主夏先生反映，首保后便发现发动机有爆震问题，先后三次对发动机控制单元程序进行升级，由F2-A000版本逐步升级为目前的F4版本，但爆震问题依然没有减轻，且出现了发动机动力不足及油耗偏高等问题。

从目前所了解的情况分析，爆震问题的解决可能已经陷入僵局，据悉，一些经销商表示，目前只有韩国现代对设计图纸进行修改后，才有可能在生产中彻底解决此问题。而瑞纳现有车辆相关问题如何解决，没有人能有明确答案。（中国汽车质量网）

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编辑：　来源：京报网



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