3月29日,新华保险(601336)(601336,SH)发布其2011年年报。至此,四家A股上市保险公司年报披露完毕。四家公司年报显示,过去的一年,受资本市场不景气影响,保险企业净利润总体上低于2010年度。
不过,具体到不同公司,则有喜有忧。具体而言,中国人寿(601628)(601628,SH)2011年净利润约为183.3亿元,同比下降约45.5%;中国太保(601601)(601601,SH)2011年净利润为83.13亿元,同比下降2.85%;与此相对,中国平安(601318)(601318,SH)2011年净利润194.75亿元,同比增长12.5%;新华保险2011年净利润为27.99亿元,同比增长24.5%。
尽管四大险企整体利润有增有减,但险企在宣传上的投入却不降反升,其广告宣传费用投入与去年相比,呈现大幅提升。如中国平安业务宣传费同比增长55%,新华保险广告费同比增长59.5%。
四险企豪掷70亿宣传费
2011年,寿险银保业务下滑迅速,人力成本面临上升压力;产险竞争则加剧。保险业在经过了近十年的快速发展之后,进入平台期,对各大型保险公司的综合经营能力提出了更高的挑战。
在新华保险2011年年报中,公司董事长康典在其年报中引用了米兰??昆德拉的经典语录以形容2011年保险企业的经营压力——“最沉重的负担同时也成了最强盛的生命力的影像。负担越重,我们的生命越贴近大地,它就越真切实在。”
同时,康典在致股东的信中如是表示,“过去一年的经济形势固然波云诡谲,龙年刚刚启幕的峥嵘头角在迷雾之中亦尚难以捉摸。”
对此,业内人士认为,指望经济基本面和资本市场有较大惊喜显然不切实际,寿险业面临多重困境,在宣传推广上加大投入的诉求也更加迫切。
《每日经济新闻》记者查阅四家险企的年报发现,四大保险企业2011年全年合计广告投入达到70亿元,日均1917万元。
上周,《每日经济新闻》记者在中国西南部分城区走访发现,在大部分城区,记者很容易不期而遇上述四大险企的大楼和宣传招牌,而在一些较为偏僻的城乡,保险的宣传也在无声的渗透。在西部一些乡镇走访时,记者看到不少险企的宣传册已经印到了公交车的车套上。而在上海、北京等大城市,户外楼宇广告、电梯广告、触摸屏广告、网络广告、报纸电视广告,更是无孔不入。
中国人寿年报显示,其2011年广告宣传费为14.05亿元,同比上升3.5%。中国太保广告宣传费则为17.49亿元,同比增长26.65%。新华保险年报显示,其2011年度广告费为1.85亿元,同比增长59.5%;其宣传印刷费为3.67亿元,同比增长3.67%;二者合计为5.52亿元,同比增长17.4%。中国平安的宣传费远远超出了上述三家同行,其2011年业务宣传费为33.87亿元,同比上升55%。
业内人士表示,四大险企中,中国平安是最舍得投入的,而其高投入高产出的模式也带来了丰厚回报。
“喂,我葛优啊,电话车险?选平安!”以平安在电话车险上的投入为例,其在2010年底推出以大腕葛优为形象代言人的平安电话车险广告,让人印象深刻。在2009年,平安产险保费收入首次超越太保,取代太保从原来产险“老三”的位置上升为“老二”,其中,电话车险的崛起功不可没。
据悉,平安电话车险此前牢牢占据90%以上的市场份额,推出的前4年每年的保费收入增速超100%,截至2010年底,平安电话车险保费已高达125亿元。更为“可怕”的是,平安电话车险销售已从被动拨打电话销售转为客户主动拨入,这与平安的高投入密不可分。
员工年薪均为11万左右
《每日经济新闻》记者发现,与广告宣传费用支出相比,四大险企的员工薪酬与福利费用增幅有高有低。其中,中国人寿2011年职工薪酬及福利费为111.29亿元,同比增长8.2%。中国太保2011年工资及福利费为95.76亿元,同比增长31.8%。中国平安2011年薪酬及奖金为160.98亿元,同比增长53.4%;其养老金、社会保险及其他福利为38.77亿元,同比增长67.5%;二者相加为199.75亿元,同比增长56%。新华保险2011年职工薪酬合计为55.4亿元,同比增长11%。
按人均收入水平来算,中国平安员工为17.5万人,人均薪酬为11.4万元;中国太保员工为8.2万人,人均11.6万元;中国人寿员工为10万人,人均11.09万元。新华保险员工4.9万人,人均为11.3万元。
相比于险企员工,其保险代理人的福利待遇则明显落后,以一贯以寿险高产能而著称的某寿险企业为例,其2011年代理人人均产能为7527元(人均每月)。业内人士介绍,7527元的产能换算为佣金收入,约为2500元。按此计算,则其年薪约为2.7万元(不包括续期佣金收入)。
上述事实引起了险企管理层的重视,在不久前结束的中国人寿年报业绩发布会上,中国人寿表示2012年将对基层倾斜资源支持,包括财务资源、人力资源、薪酬和福利待遇、设备和营业办公的固定资产等四个方面。并通过加大对初级营销主管的培养力度,以提升队伍的自主经营能力。
新华人寿董事长康典则在其年报致辞中表达了担忧:“新华保险有二十余万个险营销员,他们的平均产能在行业内可谓优秀。然而在GDP增长已以数倍计、国民生活水平已大幅提高的情况下,保险业务员的平均收入与十年前相比并未体现相应变化。我们发现,招募优秀业务员的难度越来越大。我们去年努力抓绩优、强培训、提升人均产能,提升保障型产品占比,使得营销员渠道的新业务价值有了明显提升,但在营销员规模扩充上遇到的困难仍然十分明显。”