7.1开始，监管三部门紧急叫停34项银行收费业务。理财周报零售银行实验室四地调查23银行，追问免费真相。

　　真相很复杂。招商银行（600036）、光大银行（601818）等在密码挂失费大打擦边球；多达40项收费项目存在争议。

　　这还是冰山一角。

　　2011年3月9日，银监会、人民银行、国家发改委联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，要求银行等金融机构自今年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。

　　大限已至，免除服务收费落实情况如何？除免除的34项收费外，各大银行其他收费情况如何？理财周报记者实地调查，呈现一幅银行收费全景图。

　　银行打擦边球 三部门叫停

　　理财周报零售银行实验室此次把银行收费分为新增收费、争议性收费以及传统收费。在免除34项服务收费的风口浪尖上，新增收费自然是大众最为关注的，而免除的34项服务收费相关的争议性收费更是引人注目，除此之外，理财周报零售银行实验室还深入调查了其他传统收费项目，全面呈现银行收费情况。

　　跟据记者调查包括上市银行在内的23家银行的结果，理财周报零售银行实验室共统计了80项传统收费，14项新增收费，共94项（不同银行同一收费项目有重叠）银行服务收费，其中40项是具有争议性的服务收费。当然这只是冰山一角，但这些收费项目却是与公众利益最为相关的。

　　新增收费中表现最为突出的要数兴业银行（601166），该行6月13日发布公告，从7月1日起增收个人账户与单位结算账户管理费，此前兴业银行一直未收取账户管理费。邮储银行也将从7月1日起增收个人账户小额账户管理费。此外光大银行将从9月1日起增收3元/月的短信通知费，招行也于近期增收了自动还款功能使用、纸质对账单服务费等多项个人信贷服务收费。

　　与免除的34项服务收费相关的争议性收费包括小额账户管理费、密码挂失费、借记卡/存折开户工本费以及短信通知费等。开户工本费是免除34项服务收费中明确规定免除的，但工行、交行、深发展、招行等依然收取。

　　三部门要求免除短信通知费，很多银行却大打擦边球，取消了短信通知费却依然收取短信挂失费。媒体报道后，引起监管部门注意，7月7日银监会、人民银行、国家发改委要求银行业金融机构认真执行《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，及时纠正政策误读，免除人民币个人账户“密码挂失费”。

　　传统收费项目方面，则包括账户服务收费，现金服务收费，转账服务收费，网上银行、电话银行、手机银行服务收费，以及外汇服务收费等。

　　收费增加源于银监会？

　　据了解，相较于2003年《商业银行服务价格管理暂行办法》中明确的300多种收费项目，目前的《商业银行服务价格管理办法》中收费项目已增长了10倍，名目繁多的收费项目已经达到3000种。7年增至10倍。

　　银监会近日表示，2004年至2010年7年间，银监会共向商业银行收取机构监管费57.74亿元，业务监管费327.95亿元，共计385.69亿元。

　　向银监会发出政府信息公开申请函要求公布银监会向商业银行收取的监管费数额及去向的北京律师董正伟认为，银监会收取银行业监管费自2004年开始，而“商业银行向储户乱收费也正是始于这一年”，因此银监会“一边向银行收费，一边监管银行”这种模式的公正性存疑，甚至在一定程度上让银监会“成了商业银行收费合法性的辩护代理人”。

　　银监会则表示，收取监管费符合国际上的通行做法。银监会称多数国家的银行监管当局对金融业实行了监管收费制度。“银监会实行监管收费制度将推动我国金融监管提高监管效率，并进一步迈向国际惯例”。

　　从今年7月1日起，银行将免除11类共计34项人民币个人账户服务收费后，大部分银行都按规定取消了34项收费，然而也有一些新的收费名目被补充进来。

　　理财周报记者就对23家银行针对账户服务和转账方式的深入调查，探秘各银行其花样百出的收费方式。

　　网银异地跨行转账收费相差20倍

　　这23家银行柜台个人卡系统内同城同行转账费用均为免费，而民生银行、南京银行（601009）的柜台个人卡系统内异地跨行转账最高收费高达200元/笔让人望而却步。

　　柜台个人异地跨行和同城跨行收费差很大，但绝大多数银行同城跨行、异地跨行收费均一样，其中浦发银行（600000）、深发展、中信银行（601998）的同城跨行收费都比异地跨行便宜不少。

　　四大行柜台异地同行转账相差无几，收费比例都是转账金额的1%和0.5%，最高收费均为50元/笔。相比四大行，北京银行（601169）同行转账最划算，均不收取手续费。华夏银行（600015）的收费比例为转账金额0.2%，最低收费1元/笔最高收费10元/笔，相比四大行也在“廉价”范围内。

　　网银在一般情况下转账要比柜台划算得多，如果在中行用网银和柜台进行异地同行转账10000元的话，网银转账比柜台要省38元。

　　在这次调查的23家银行中，网银个人卡系统内同城同行转账也都不收取任何费用，但异地跨行转账最高收费中行200元/笔和华夏银行10元/笔居然相差20倍。

　　招行、深发展、中信银行和民生银行网银同城跨行转账每笔只收取2元的费用，这对于大笔资金网银转账的客户来说可谓是实惠又方便，虽然民生银行同城跨行转账每笔收取2元，但如果使用民生银行的贵宾卡进行转账则为免费。

　　华夏银行网银异地跨行转账分为三种，实时转账、快速转账以及一个工作日转账，除实时转账是免费外，其它两种转账方式要收取转账金额的1%的费用。

　　而民生银行用网银异地跨行转账也有区别，普通卡是按照人民银行电子汇划标准八折执行；贵宾卡手续费免费。

　　相比柜台转账和网银转账，ATM转账面却窄了不少。许多银行都不支持跨行ATM转账业务，甚至有些银行需要开通ATM转账业务，而许多银行AMT转账每天最高上限5万元。

　　在4大行中，除了农业银行（601288）可以进行ATM同城、异地跨行转账外，其余均不支持。而浦发银行、宁波银行（002142）等也都不支持ATM同城、异地跨行转账。

　　就连同城同行ATM转账4大行则也都要收取手续费，工商银行（601398）按照柜面星级客户优惠费率的9折收取，中国银行（601988）需要转账金额的0.5%，最低2元最高50元，其它银行均不收费。

　　而农行ATM机异地跨行转账收费为，5000元以下（含）收取交易金额的1%；5000元-5万元（含）收取50元/笔，最低收费5元最高收费50元。

　　在取消的34项收费中，多数是银行的小额收费项目是此前就没有收费的。例如，已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费等。

　　然而目前银行在账户服务的一些项目上虽然提供了收费优惠，但却有条件限制，主要是表现在账户（卡）挂失和小额账户管理费用上。

　　此前，银行对密码挂失和账户挂失各收取一定的费用，多数是10元。而如今多家银行取消掉了密码挂失的费用，不过收取的账户挂失费也有很大差异。兴业、光大、华夏、深发展和华夏银行收费相对较低，均在10元以下，而工行、建行和宁波银行等相对高些。

　　许多银行在挂失费用上的优惠都是按照银行卡种类进行区分的，例如兴业的普通客户10元/笔，而黑金和白金客户免费，黄金客户按标准5折收费。

　　在小额账户管理费用上，兴业、浦发和华夏银行等目前均是免费，而一些银行仍需收费，收费标准多为3元/户·季。其中深发展对综合资产未达到1000元的个人客户收取费用，宁波银行则对季日均存款500元（含）以上的客户免收，南京银行则对属于南京地区市民卡的账户免收等各种不同优惠。

　　随着一些小额收费项目的取消，信用卡年费成了银行账户服务中的最主要的费用来源。各家银行在该项目都有各自的标准，基本上是按照人民币和双币信用卡来分类的，同时有根据不同卡种收取特定的年费。

　　在信用卡年费上，工行、光大、宁波和南京银行等都成了最引人注目的银行。

　　工行的信用卡年费最低能达到25元，是所有银行中费用最少的；而宁波银行的最低信用卡年费达到300元，也成了业内最高的收费。不过宁波银行的人民币和国际卡的普卡和金卡的年费均免收，其商英卡是300人民币/卡。

　　光大银行之所以受到关注，是因为其有一款无限信用卡，该无限卡主卡年费是5000元人民币/卡，而无限卡副卡年费达到2500元人民币/卡，是行业内设有信用卡年费最高的银行。其它的银行，信用卡最高年费设置也不过只有2000元人民币/卡。

　　不同于其它几家银行，南京银行的金卡年费最低，其金卡主卡年费是80元人民币/卡，金卡附属卡是60元人民币/卡，也是主卡和附属卡费用相差最小的银行。与此相反，中信银行的金卡却是行业内最贵的，其金卡主卡年费为300元人民币/卡，金卡附属卡年费为100元人民币/卡。

　　在信用卡的账户服务上，除了信用卡年费，银行也针对账户查询和补换卡收取较少的费用，而开户和销户等已免收。

　　记者调查发现，兴业招行邮储光大四银行增加了收费项目，账户管理费、短信通知费受争议

　　2011年7月1日起，按照银监会、央行以及国家发改委的要求，各大银行被强制免除对客户收取的包括密码重置费、开销户手续费在内的11类34项中间费用。

　　市场一阵躁动，反对银行乱收费的声音四起。在此后的第7天，中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委要求银行业金融机构认真执行《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，及时纠正政策误读，免除人民币个人账户“密码挂失费”。记者从相关银行获悉，5日银监会已紧急通知要求银行停止收取该费用。

　　各银行落实的情况如何？理财周报记者实地走访23家银行，发现兴业银行、招商银行新增加收费项目，如授信额度承诺费、月供功能使用等14项新增收费项目。

　　四银行新增14项收费项目

　　总是有些人标新立异，在这次的调查当中，最引人注意的是兴业、邮储、招行以及光大银行等四员大将。

　　理财周报记者调查发现，四家银行分别增加了小额账户管理费、个人信贷相关收费以及短信通知费等收费项目，这些项目此前并不在他们的收费名录中。

　　据了解，此次增收费用的项目并不在新规规定免除的11类34项收费当中，但是小额账户管理费、短信通知费等费用却是受争议的收费项目。

　　在兴业银行网点门口的玻璃窗上，记者赫然发现张贴其上的《关于向人民币个人活期存款账户收取管理费的公告》、《关于向人民币单位银行结算账户收取管理费的公告》、《关于新增及调整部分对公支付结算业务收费标准的公告》以及《关于开展人民币银行结算账户年检的公告》等四则公告。

　　相关公告内容显示，从2011年7月1日起，兴业银行将对开户满3个月，且3个月内日均余额不足300元（含）人民币个人活期存款账户按3元/季度的标准收取小额账户管理费，住房公积金账户，医保、低保、养老保险账户，购买理财产品、开放式基金、国债等账户可免收；对开户满3个月，且3个月内日均余额不足5万元（含）的人民币单位银行结算账户按90元/季度的标准收取管理费，日均余额大于5万元小于30万元（含）每季度收取45元。

　　兴业银行工作人员向理财周报记者表示，“国内多数商业银行都实行账户管理服务收费。在参考、比较各行收费标准的基础上，兴业银行制定的收费标准略低于国有商业银行的账户管理服务价格。”

　　此外，邮储银行深圳分行也贴出《关于收取个人活期人民币小额账户管理费的公告》，对日均余额低于100元的账户每季度收取3元小额账户管理费。

　　招行则增加了个人信贷方面的相关收费项目，如增加个人住房贷款循环授信额度承诺费按额度的0.5%-2%收取，个人经营贷款循环授信额度承诺费按额度的0.5%-3%收取，增加自动还款/自主月供功能使用费120-1200元/年，合同工本费10-50元/年等。

　　光大银行工作人员表示，“光大将从2011年9月1日起，收取3元/月的短信通知费。”

　　密码重置费“改头换面”

　　银监会在7日晚推出免除人民币个人账户“密码挂失费”，记者调查发现，大部分银行均已取消密码重置费，但仍有部分银行依然收取密码挂失费，如招行收取10元/次的密码及书面挂失、挂失申请书挂失费，中行收取5元/笔的密码挂失费、印鉴挂失费、挂失核实费，深发展收取北京地区10元/次，其他地区5元/次的存折/单、借记卡、密码印鉴正式挂失费等。

　　“修改密码分两种，一种是知道密码的情况，另外一种就是忘记密码的情况。对于知道密码的情况，重置密码很简单，ATM机上就可以修改；但对于忘记密码的情况，必须挂失原来的密码，然后从档案中找出开卡申请书原件核对相关信息以确认持卡人身份，这个过程银行需要花费大量的人力与财力，从成本角度考虑，银行会收取一定的费用。因此取消密码重置费是可以理解的，但密码挂失费一直都存在，银监会没有取消银行就一直收。”某银行业资深人士向理财周报记者表示。

　　“密码挂失费”叫停收费后，还是有些银行衍生出其它收费项目，如“挂失申请书挂失费”。如工行收取50元/笔，招行收取10元/笔。对此工行工作人员也表示，“办理密码挂失时客户需要填写挂失申请书，我们需要确认持卡人身份，账户余额在1万元以上的，需要7天以后才能挂失，期间客户的挂失申请书留单丢失的需要该挂失申请书才能挂失，重新填写挂失申请，并收取一定的费用。”

　　账户管理费、短信通知费受争议

　　免除11类34项收费项目中不包括短信通知费，有一项是：已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。而银行收取的账户管理费只针对普通账户，对以上特殊账户并不收取账户管理费。

　　尽管如此，这些费用的收取仍颇受争议。在建行网点办理业务的杨先生（化名）向理财周报记者表示，“既然规定了免收账户管理费，为什么还限制医保、退休金账户，最好一起免除嘛。短信通知费就不收，其他很多银行也不收，为什么建行就要收呢？”

　　据了解，银行收取小额账户管理费时，只针对日均余额不足该行规定的额度的账户，额度要求较低的是邮储100元、光大200元，中行、农行、工行、建行、深发展等均为1000元，额度要求最高的是招行的1万元。收费方式一般按月或按季度，低者1元/月，高者3元/月、5元/季。

　　这种按额度要求收取小额账户管理费一度被解读成账户歧视，是对低余额账户也或低收入者的不公平对待。上述银行业资深人士则表示，“很多人经常开了很多张卡，事实上很多卡都没经常用。银行会定期对卡信息的数据库进行维护，80%经常不用的卡占据了数据库的大量空间，维护起来就显得困难。其实银行是鼓励不用的卡进行销户，这个是免费的，同时银行也会在一定期限后对死卡自动销户。”

　　交行工作人员向理财周报记者表示，“交通银行（601328）自动销户的期限是两年，销户是免费的，但需要交清此前因账户余额不足欠下的相关扣费，如之前扣的账户管理费。”

　　免除手续费可能是趋势

　　2011年年中，现在，银行很难！

　　存款准备金率周期性地一月一提，已有半年。

　　中小企业融资银行渠道几乎断流，信贷额度紧缺，房贷议价一提再提甚至停贷……紧缩的货币政策之下，银行都缺钱。

　　尽管如此，银行还要面对监管层“存贷比日均考核” 的新规。所以不难理解短期理财产品的异常火爆。

　　“银行的收入主要来自存贷款的利差收入和中间收入，而手续费等中间收入又是银行网点收入的主要部分。”上述银行业资深人士向理财周报记者表示。

　　武汉大学法学教授孟勤国领衔撰写的《银行卡收费不当问题调查研究》报告显示，相较于2003年出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》中明确的300多种收费项目，目前的《商业银行服务价格管理办法》中收费项目已增长了10倍，名目繁多的收费项目已经达到3000种。7年增至10倍。

　　上述银行业资深人士表示，“免除34项收费本身对银行的中间收入影响不大，不过这可能是监管部门的一个监管信号，免除手续费可能是趋势。”

　　随着人群流动性的越来越大，不少消费者都存在着异地存取款的现象，理财周报这次就从异地存取款业务上了解当前银行的现金服务的收费情况如何。

　　同时，除了传统的现金服务外，借助于科技手段提高便捷性也越来越受到消费者关注。比如电话银行、网上银行、手机银行等电子银行领域，而这些新型银行渠道的收费问题也是颇受关注的。

　　兴业异地同行取款最高500元的手续费最贵

　　理财周报根据柜台和自助渠道两种方式将现金服务分为两大类，而柜台又分为人民币和外币两种，从异地同行、异地跨行等存取款两大业务上多维度组合上了解当前银行的现金服务收费情况。

　　大部分银行外币类业务的收费都是按照人民币同种业务的手续费进行等值换算而来。同时，有些银行的手续费是按照交易金额的特定比例来收取的，而有些则是规定每笔交易收取一定的费用，华夏银行也成为了按比例收费的银行中标准最低的。

　　在人民币异地跨行存款业务上，华夏银行按照交易金额的1‰，最低1元，最高10元，标准最低。同时，该行还规定，员工卡、丽人卡、金卡、白金卡和钻石卡免费。

　　理财周报记者发现，在柜台服务上，银行的收费比例集中在0.1%—1%之间，最高收费范围较广，在10-500元之间。

　　华夏银行是标准最低的，而农行、交行、建行和浦发则在某些业务上收费比例达到1%。同时，与华夏银行相对的是兴业银行在人民币异地同行取款上规定的最高收费是500元，远远高于其它银行。不过该行的普通客户在省内分行不收费；黑金和白金客户免费，黄金客户按标准5折收费。

　　银行的收费标准除了根据持卡种类的不同享受特定的优惠，也有地区差别。如中行省内异地最低是1元，按交易金额的5‰；而省外异地最低是2元，按交易金额的1%。

　　收费方式多样，跨境不同渠道标准不一

　　比例收费是大多数采用的收费方式，不过也有银行是根据交易金额的不同进行分段划分和固定收费等多方式的收费模式。

　　例如华夏银行人民币异地跨行取款采取的便是分段付款，该行规定每日每笔1万以下最高收取2元、每日每笔1万元（含）至3万以下最高收取4元、每日每笔3万（含）以上最高收取5元。

　　而同样的业务，南京银行按比例收取，但却有条件设置。该行每月前3笔跨行取款成功交易免收跨行取款交易手续费。

　　然而通过自助设备进行的存取款业务，很多都是采用固定收费方式，其中光大的自助设备异地同行跨境取款手续费为15元/笔，为最高。

　　此外需要提醒的是，在自助设备跨境业务时，所用的网络不同，收费标准也也不一致。

　　U盾价格差异大，免费午餐范围缩小

　　使用网银，最重要的莫过于安全问题，根据不同的使用情况，各家银行大多推出了大众版和专业版两种不同版本的个人网银可供选择。日前多家银行陆续下调大众版网银单日转账与支付额度。这一举动让不少消费者不得不申请开通专业版网银。然而，专业版网银固然在安全性上有了很大提升，却需要用户增加不少使用成本。

　　据了解，个人网银专业版往往设计了几款安全证书，目前主要有浏览器证书、动态口令卡、U-KEY三种形式。

　　其中，中国银行和光大银行采取的是动态口令牌，光大阳光令牌目前可以免费使用，中国银行的E令目前对于新开通网银用户第一年实施免费的优惠措施，此后每年收取10元。而其余大多数银行使用的都是U-KEY，各家收取工本费用不一，目前绝大多数的价格在25—70元之间，其中费用最高的是交通银行，为70元。

　　虽然UKEY的制造确实需要一定的成本，但不少银行也会在不同时段推出相应的优惠活动，例如目前南京银行北京的几家分支行都可以为客户垫付UKEY的工本费用，招商银行现在也在开展活动，一是UKEY半价销售，二是通过网银进行一笔支付后退还UKEY成本费。还有些银行借助此项业务优惠来趁势推广其他电子银行相关业务。

　　值得一提的是，多数银行的分行具有一定的定价权，因此UKEY价格可能随时出现变化，不同的分支行确定的价格和优惠幅度都各不相同。

　　另外，对于网银交易的短信提示业务，大多数银行都采取免费政策，只有民生银行、广发银行、光大银行、工商银行、兴业银行每月收取1-3元不等。

　　手机银行开疆拓土，年费全免优惠多

　　手机银行虽然已面市整整10年，但真正取得较大发展还是最近两年的事情。手机银行提供的最基本功能是进行账户查询、转账、自助缴费等业务，其中，兴业、交行、建行、招行、工行等还允许客户进行基金、证券投资管理。另外比较有特色的功能还包括外汇买卖、纸黄金交易等。

　　手机银行收费主要包括上网流量费、服务费和手续费三项，上网流量费由通信运营商收取，另外两部分由银行收取，由于手机银行尚在推广期，因此多数银行目前都免收服务年费，还在业务服务费上开打价格战，手机银行大有竞争白热化的趋势。

　　部分银行虽然在过去曾对手机银行服务收取年费，可在紧张的竞争下，也一再下调资费，大幅让利跑马圈地。去年3月，建行对中国移动手机的手机银行服务费由6元/月下调至3元/月，对新开通手机银行的客户，提供1个月的免费试用期。而今年7月开始，该行继续扩大优惠范围，推出“手机银行签约免费”活动，每月3元的服务费全免。

　　转账是手机银行最主要的功能之一，各家银行为了推广手机银行业务，都大幅降低了转账手续费。

　　客户可根据自己所需要的服务种类，在考虑手续费、安全性和编辑性多方因素上选择适合自己的银行。

　　对于那些有成员出国在外的家庭来说，银行外汇汇款的手续费成了其不可不关注的一部分。

　　银行对外汇汇款所收取的手续费在其众多高收费项目中也算是名列前茅，而今年取消的34项手续费中并没有免收该项服务费用，外汇业务也成了各家银行争夺的重要中间业务之一。

　　对此，理财周报记者查访并统计了十多家不同性质的银行在该项业务的收费情况，中国银行可谓是外汇服务的标杆银行，而有些城商行的收费标准甚至高于大型国有银行和股份制银行，最引人注目的莫过于宁波银行。

　　招行手续费最低和最高标准乃业内最贵，大额汇款选浦发

　　外汇服务分为境内和境外，境内又细分为同城同行、同城跨行、异地同行和异地跨行等，理财周报记者以此作为银行的收费模板对十多家银行进行了调查。

　　目前所有银行都免收同城同行汇款手续费，而其它方式的外汇汇款都是按照汇款金额进行比例收费，同时设有最低和最高手续费。

　　理财周报记者发现大部分银行都表现出一致性，多是按照汇出金额的0.1%进行收费的。尤其是四大行，不仅比例一致，其最低和最高手续费也相差很小，最低手续费浮动在10-50元之间，而最高手续费均在300元以下。

　　而在同城跨行、异地同行和异地跨行等不同方式的外汇汇款业务上，多家银行收费标准都一样，主要有中行、光大和宁波银行等。例如，中行在三种不同途径的外汇汇款上，均是按照汇款金额的0.1%收取，最低50元/笔，最高260元/笔。

　　四大行中，农行是唯一一家在境内居民个人外汇异地同行汇款上采用固定收费方式的银行，为20元/笔。而工行的比例收费方式在该项业务上最优惠，按汇款金额的0.1%收取，最低10元/笔，最高100元/笔。这样的收费标准在所调查的十多家银行中仅高于浦发银行。

　　浦发银行可谓是所有银行中最奇特银行了，其设置的最低和最高手续费是最便宜的，不过其收费比较也是所有银行中最高的。

　　在境内居民个人外汇同城跨行、异地同行和异地异行的汇款上，浦发设定的最高手续费都是50元，最低手续费依次是2元、2元和3元，其收费比例则则分别是0.2%、0.5%和1%。

　　因为浦发银行收费比例高，设定的最低和最高手续费却较低，所以较小金额和较大金额的汇款浦发最实惠，而中等金额可考虑其它银行计算比较后确定最终的银行选择。

　　同样是股份制银行，相比浦发的优惠，招行的外汇收费标准却是最高的。

　　在境内居民个人外汇同城跨行汇款上，招行的收费比例是0.5%，最低5元，无最高费用。在境内居民个人外汇异地同行和异地异行的汇款上，招行均是按照汇款金额的0.1%收取，最低费用100元，最高费用1000元。

　　招行采用的0.1%的收费比例是最低标准，然而其最低费用和最高费用却是所有银行中最贵的。这意味着10万以下的汇款收取的手续费都是100元，100万以上收取的费用都是1000元，而10-1000万之间则按比例收费。所以，10万以下和1000万以上的汇款找招行并不是很划算，而10万-100万之间的汇款去招行还比较实惠。

　　和招行境内外汇收费标准最为接近的是宁波银行，同样是高昂，不过宁波银行在最低手续费上比招行相对优惠些，为50元/笔。

　　境外汇款相比境内汇款唯一多出的收费条目是钞转汇差价费，例如招行便多加收25美元的钞转汇差价费。大部分银行在境内和境外汇款的收费标准上相差不大，不过浦发却是个特例。这家银行在境外汇款上的收费比例是0.1%，最低和最高收费分别是50元和250元，相比境内汇款高出来很多。

　　对于客户来讲，在选择一家银行的外汇汇款服务时，追求的不仅仅是手续费的最低价，同时还包括汇款到账的安全性和便捷性。

　　外汇汇款时，除了相关证件的提供，银行对接收方与汇款方的关系有非常严格的要求，以此来保证汇款的安全性和金融制度的稳定。

　　在四大行中，建行的要求相对宽松些。据该行上海分行的一位工作人员介绍，客户只需要携带好身份证，填明用途便可以汇款转账。不过这种方式最多只能转出5万美元或者电汇现钞1万美元的款项，更大的金额，则需要出具交易金额的真实性凭证。

　　工行肇嘉浜路支行的相关工作人员说道，“分行明确规定，接收汇款的账户必须是一本同名账户，同时接收对象必须是配偶或直系亲属。

　　相比建行和工行，农行的要求相对更严格。“接收对象只能是本人或直系亲属，配偶都不行”，农行上海分行的客户人员强调，浦发和光大也作出了与农行相同的规定。

　　除了银行对接收方的规定之外，客户还需注意的是并不是银行的所有支行网点都可以办理外汇汇款业务。所以客户需要事先了解清楚，再前往相应地点。

　　不过，针对对于汇款的到账时间，多家银行均表示不能确定，要根据对方账户所在的银行的审核和接收情况。

　　据多家银行员工反映给记者的情况，中行是外汇汇款做得最出色的一家，其是到账相对较快的银行。不过中行的电讯费却并不便宜。

　　在境内外汇汇款中，中行收取的电费讯一般为10元，而其它银行多不收；在境外汇款中，中行需加收电讯费150元，同时还不含国外银行费用。招行的境外汇款电费讯和中行一致，均是150元，光大银行则是80元或150元，而交行则免收电讯费。

　　虽然中行的电费讯昂贵，不过其快捷，同时这家银行提供的外汇服务种类也是所有银行最多的，不仅仅是汇款，还包括外汇修改、退汇和挂失止付等。

　　客户可根据自己所需要的服务种类，再考虑手续费、安全性和便捷性多方因素上选择适合自己的银行。