证券时报记者 刘昆明
本报讯 三泰电子（002312）正逐步从产品提供商向服务提供商拓展。近日，三泰电子召开2010年年中营销工作会议，公司董事长补建强调，三泰电子将以为银行提供金融电子设备和金融安防产品和服务为基础，将安防服务和金融服务整合，着力从产品提供
商向服务提供商拓展。
补建表示，安防服务和金融服务相结合是三泰电子的优势，向服务提供商拓展意味着彻底告别单一的、单纯的产品销售营销模式，而代之以为客户提供满足其围绕核心金融业务需求的所有服务，既包括产品，也涵盖方案及实施，更提供完善的售后关怀和外包业务等。对于公司来讲，这一拓展意味着更低的成本、更广的地域、更深的客群关系和更加持续的利润来源及业绩增长。
据了解，三泰电子的金融服务外包业务已经拓展到华南、华中、华东及华北区域。今年4月份顺利实施的北京一家银行的信用卡资料录入外包中心项目，使公司成功进入北方区域金融BPO外包领域。
目前，三泰电子逐步建成的开放式网格化服务体系，覆盖了全国主要城市及金融发达区域。专业人士介绍，三泰电子整个服务网络由区域城市金融运营中心、城市固定服务站点、城市流动服务车、驻场式服务点、相应服务及BPO人员构成。
其中城市金融运营中心是整个服务体系的重中之重，它为网格化站点、流动服务车及驻场服务人员提供如呼叫接入、人员调度、培训、设备、备件、技术等支持，同时利用覆盖全城市的票据、现金及设备物流网络，为银行每一个机构提供5-15分钟内到现场的专业贴心金融服务。金融运营中心还可以根据银行业务波峰波谷特点，利用现代化的调度系统，让城市网格化服务点资源达到最大的利用。覆盖范围内的任何一个银行机构，均可以在有任何服务需要时第一时间联系到三泰电子，三泰电子也会在第一时间响应。
(责任编辑：sohustock)
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