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加大科技资源投入 农行“科技立行”

加入日期:2010-2-9 11:01:38

  CBN记者 敖叶

  2008年5月12日汶川大地震,农行损失惨重,但所幸的是,农行客户数据信息毫发未损。农行科技部门负责人介绍,由于实现了全国数据大集中,地震灾害除造成四川、甘肃等重灾区农行部分计算机硬件损坏外,农行系统未导致任何客户信息和资金数据丢失。

  这是农行一贯高度重视信息科技工作带来的“效益”。近年来,农行坚持“科技立行”战略,据农行有关人士介绍,全行信息化建设资源投入力度逐年加大,研发的信息系统涵盖了全行业务经营管理的各个领域。

  全国数据集中

  农行于2006年、2007年分别成功实施了全国数据集中、数据迁移等一系列重点工程。实现了全行所有营业网点集中联网、所有会计核算集中处理、所有客户基本信息集中管理。形成了一个以全国数据中心为核心、以36个省域前置系统为节点、以全国2万多个城乡营业网点为支撑,集中连接了全国各地柜员、自助设备和POS的集中式计算机网络系统,为农行金融产品和服务营造了一个稳定高效的运行环境。

  支持金融产品创新

  依托全行数据集中带来的优势,农行构建了由核心应用、前置应用、渠道应用、内部管理、分析营销、办公自动化等各类应用系统的强大信息系统,基本覆盖了业务经营管理的各个领域,形成了比较完整的体系。

  这些应用系统中,包括以中国农业银行综合业务系统为主的核心应用系统,支持会计核算处理、客户基本信息集中管理,以及基本的资产、负债及支付结算类的金融产品与服务;以综合前置应用平台、中间业务平台、投资平台、国际业务平台等应用技术平台为基础的各类前置应用系统,支撑各类金融衍生产品、中间业务与地方特色业务的需要;多媒体柜员终端系统、网上银行、客服系统、电话银行、手机银行、消息平台等系统,全面支持各类金融服务渠道;以信贷管理为代表的内部管理信息系统,将信贷业务和管理的各个工作环节都纳入信息系统处理,实现了信贷业务零距离管理和信贷管理数据的共享,提高了信贷业务操作和管理的标准化程度,推进了信贷风险的全过程监测与管理;融财务预算、财务决算和业绩考评等财务手段于一体的财务管理信息系统,构筑了全面成本管理的信息平台,实现了财务管理的信息化、标准化和规范化,为提升财务管理水平、增强盈利能力提供了重要手段。

  2009年7月5日,农行现金管理平台二期、对公客户信息系统和新一代网上银行系统顺利上线,进入2010年以来,新财务会计核算及报告系统和信贷管理系统三期相继投产,满足了农行业务经营管理的急需。

  在强大的信息系统支持下,金融产品和服务创新得到快速发展。据介绍,2000年以来,农行累计有119个项目获得人民银行科技发展奖,其中“中国农业银行综合业务系统”等5个项目获得人民银行科技发展奖一等奖。连续5年,农行在国家信息化测评中心评选的“中国企业信息化500强”中名列前10名,2008年位列第5名并取得集团信息化成就奖。

  一部两中心

  目前,农行建立了“一部两中心”(信息技术管理部、软件开发中心、数据中心)的科技部门组织架构。其中,信息技术管理部是全行科技工作的统筹管理部门,承担科技工作的规划、管理、实施、监督职能;软件开发中心是软件开发的专业部门;数据中心是生产运行的专业部门。

  信息技术管理部作为全行科技板块的统筹协调和管理部门,对总分行科技部门实施业务指导和考核。在信息技术管理部的带领下,农行在基础资源配置效率、信息披露的准确性、软件测试专业化以及应对各种紧急和突发事件的能力方面正逐步提高。

  软件开发中心作为研发基地,承担全行性应用软件开发、推广等职责。软件开发中心通过企业IT架构建设与CMMI工程,坚持“双线并举”,加强软件产品研发精细化管理,于2008年底通过了CMMI3级认证,软件开发过程管理和产品质量迅速提高,自身风险防控能力不断强化。

  位于上海的总行数据中心全面履行全行业务经营和管理数据的生产运行、技术和业务保障、生产数据管理、交易监控以及门柜业务的后台处理职能。数据中心建设规模、基础环境设施居国内同业前列,运行承载能力在同类数据中心中名列前茅。2009年,核心业务系统整体可用率99.99%,日均交易量6600多万笔,高峰日交易量8600多万笔。2009年5月,农行上海数据中心以“零不符合项”的优异成绩通过了国际权威认证机构的ISO 20000 IT服务管理体系认证,农行生产运行能力得到了进一步认可。

  安全第一

  安全隐患是人们对科技创新的最大担忧。农行人士介绍,该行逐步完善了由操作风险管理委员会统筹,科技部门、风险管理部、审计局和内控合规部分工负责的信息安全管理组织结构,按照“以我为主,灵活实施”、“科技主导,全行联动”的原则,组织实施信息安全与科技风险管理工作,进行信息安全体系建设。适应该行经营规模、业务范围和信息科技风险特点,将信息安全渗透到所有管理过程和各个操作环节。

  目前,农行制定了涵盖物理安全、人员、网络、研发、运维、应急、外包等多方面的信息安全管理制度;采取了防火墙、传输加密、入侵监测和集中认证等必要的安全措施,重要信息系统安全等级保护工作取得了阶段性成果,在上海分行试点完成了信息安全管理国际标准(ISO27001)认证,信息安全控制体系得到进一步加强,有力保障了全行信息系统的持续、稳定、安全运行。

  灾备系统也是银行信息化建设的关键环节。农行人士称,该行信息技术管理部内设专门的灾备管理部门,专职承担全行信息系统的灾备体系的组织、管理和架构设计工作,启动了从数据中心、一级分行、二级分行的全面灾备管理体系建设。

  此外,农行实现了关键生产系统的异地备份和数据的远程异步实时备份。在全国骨干网络架构上,实现了线路冗余、板卡冗余和设备冗余,总分行之间、北京与上海之间不存在网络单点故障隐患,从分行到北京、上海已实现网络平滑切换。在2008年汶川大地震中,农行信息系统经受住了考验。

  新一代核心银行系统建设

  随着农行“3510”发展战略的确立与股改工作的推进,农行信息化建设面临着更加丰富和旺盛的发展需求。2008年,农行做出了建设新一代核心银行系统的重大决策——计划用3到5年时间,按照“以客户为中心,按流程银行设计,适应未来公司治理结构和全面风险管理需要”的要求,在保证系统持续运行和平稳过渡的前提下,对现有系统进行全面的升级改造和整合,协调推进应用架构、基础架构、数据架构和IT治理架构的完善和优化,最终实现应用和数据的逻辑集中,做到应用领先、基础稳固、信息完备、治理科学。专题

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