【12315投诉公示】国药控股新增4件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】国药控股新增4件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

加入日期:2026/11/13 16:27:42

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国药控股新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:国药控股国大药房沈阳连锁有限公司本溪站前店


  • 投诉基本信息:2026年09月08日,消费者李**(手机尾号 6899,用户ID ****9950)反映其于2026年09月08日通过现场购买中成药。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:国药控股国大药房河南连锁有限公司大乘领仕店
  • 投诉基本信息:2026年09月25日,消费者刘**(手机尾号 0923,用户ID ****3179)反映其于2026年09月25日通过现场购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:国药控股广州有限公司佛一大药房
  • 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者黄**(手机尾号 9080,用户ID ****4879)反映其于2026年08月31日通过电视电话购物及邮购购买诊断药品。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售国家明令淘汰并停止销售的产品问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:国药控股广州有限公司佛一大药房
  • 投诉基本信息:2026年10月10日,消费者黄**(手机尾号 9080,用户ID ****8535)反映其于2026年08月31日通过现场购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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