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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，千百度新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：千百度
- 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者柳**（手机尾号 1498，用户ID ****4249）反映其于2026年09月22日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业：千百度
- 投诉基本信息：2026年10月21日，消费者张**（手机尾号 0912，用户ID ****8855）反映其于2026年10月21日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。
- 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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