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【12315投诉公示】欧派家居新增2件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

加入日期：2026/11/12 4:36:36

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

  • 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者何**（手机尾号 6585，用户ID ****0135）反映其于2026年10月12日通过现场购买组合家具。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
  • 处理结果：双方自行和解

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者林**（手机尾号 7757，用户ID ****8757）反映其于2026年08月15日通过现场购买卧室柜。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
  • 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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