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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：百果园(蛇口新街店)
- 投诉基本信息：2026年10月20日，消费者张**（手机尾号 2658，用户ID ****1489）反映其于2026年10月14日通过现场购买柑橘。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：洛阳市洛龙区高华水果店（百果园（高尔夫花园店））
- 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者李**（手机尾号 5350，用户ID ****1558）反映其于2026年09月19日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
- 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业：吉阳区新红路百果园(青年城店)
- 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者黄**（手机尾号 2266，用户ID ****3028）反映其于2026年10月09日通过现场购买苹果。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：百果园(爱榕路店)
- 投诉基本信息：2026年10月20日，消费者王**（手机尾号 0299，用户ID ****3504）反映其于2026年09月28日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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