【12315投诉公示】敷尔佳新增3件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】敷尔佳新增3件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等

加入日期:2026/11/11 1:41:01

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,敷尔佳新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海敷尔佳科技发展有限公司


  • 投诉基本信息:2026年10月01日,消费者周**(手机尾号 6110,用户ID ****5539)反映其于2026年10月01日在其他平台(上海敷尔佳科技发展有限公司)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海敷尔佳科技发展有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月07日,消费者李**(手机尾号 4930,用户ID ****7953)反映其于2026年10月07日在其他平台(敷尔佳)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:上海敷尔佳科技发展有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月09日,消费者马**(手机尾号 8061,用户ID ****1341)反映其于2026年10月09日在淘宝网(敷尔佳)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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