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【12315投诉公示】老凤祥新增34件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

加入日期:2025-7-2 15:32:05

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增34件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:老凤祥(木渎专卖店)


  • 投诉基本信息:2025年06月05日,消费者胡**(手机尾号 2302,用户ID ****5470)反映其于2025年06月05日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月08日,消费者周**(手机尾号 6035,用户ID ****6600)反映其于2025年06月08日通过现场购买翡翠。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月12日,消费者王**(手机尾号 6056,用户ID ****6754)反映其于2025年06月12日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月25日,消费者市**(手机尾号 3256,用户ID ****6897)反映其于2025年06月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求退货,补足商品数量,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥金店
  • 投诉基本信息:2025年06月01日,消费者张**(手机尾号 7849,用户ID ****7663)反映其于2025年06月01日通过现场购买白银首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月14日,消费者杨**(手机尾号 4406,用户ID ****8522)反映其于2025年06月14日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月24日,消费者何**(手机尾号 9209,用户ID ****7578)反映其于2025年06月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业: 老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月26日,消费者孙**(手机尾号 0628,用户ID ****1761)反映其于2025年06月26日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥)
  • 投诉基本信息:2025年06月30日,消费者李**(手机尾号 7935,用户ID ****1619)反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥黄金江宁金鹰店
  • 投诉基本信息:2025年06月08日,消费者徐**(手机尾号 1062,用户ID ****3168)反映其于2025年06月08日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年04月28日,消费者谢**(手机尾号 1816,用户ID ****2946)反映其于2025年04月28日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月17日,消费者王**(手机尾号 0497,用户ID ****4985)反映其于2025年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:成华区SM广场老凤祥珠宝行
  • 投诉基本信息:2025年06月14日,消费者马**(手机尾号 9771,用户ID ****1286)反映其于2025年06月14日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退赔费用,更换。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:老凤祥银楼
  • 投诉基本信息:2025年06月28日,消费者贾**(手机尾号 6086,用户ID ****1549)反映其于2025年06月28日通过现场购买珍珠。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年06月11日,消费者魏**(手机尾号 8821,用户ID ****2435)反映其于2025年06月09日通过现场购买钻石。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月30日,消费者汪**(手机尾号 3908,用户ID ****4163)反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月28日,消费者贾**(手机尾号 8589,用户ID ****4136)反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:老凤祥名华珠宝
  • 投诉基本信息:2025年06月15日,消费者钟**(手机尾号 9833,用户ID ****6147)反映其于2025年06月15日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:老凤祥专柜
  • 投诉基本信息:2025年05月09日,消费者杨**(手机尾号 0768,用户ID ****7038)反映其于2025年05月09日通过现场购买机械手表。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥(大禹城店)
  • 投诉基本信息:2025年05月04日,消费者刘**(手机尾号 1226,用户ID ****7115)反映其于2025年05月04日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥金店
  • 投诉基本信息:2025年06月06日,消费者过**(手机尾号 3716,用户ID ****7929)反映其于2025年04月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:华亭万家和老凤祥银楼
  • 投诉基本信息:2025年06月29日,消费者吕**(手机尾号 1050,用户ID ****8241)反映其于2025年06月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:大竹老凤祥银楼珠宝经营部
  • 投诉基本信息:2025年06月08日,消费者刘**(手机尾号 6388,用户ID ****8502)反映其于2025年06月07日通过现场购买铂金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:福田卓悦中心老凤祥分店
  • 投诉基本信息:2025年06月24日,消费者俞**(手机尾号 7036,用户ID ****1366)反映其于2025年06月13日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥商品中心
  • 投诉基本信息:2025年06月28日,消费者吴**(手机尾号 5722,用户ID ****2769)反映其于2025年06月16日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月19日,消费者张**(手机尾号 9398,用户ID ****2672)反映其于2025年06月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:老凤祥(东方广场店)
  • 投诉基本信息:2025年06月25日,消费者罗**(手机尾号 8267,用户ID ****1798)反映其于2025年06月18日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥银楼
  • 投诉基本信息:2025年06月15日,消费者杨**(手机尾号 5125,用户ID ****9318)反映其于2025年06月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月28日,消费者龙**(手机尾号 6002,用户ID ****6393)反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月28日,消费者龙**(手机尾号 1339,用户ID ****6557)反映其于2025年06月28日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月28日,消费者程**(手机尾号 3360,用户ID ****6666)反映其于2025年06月28日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2025年06月30日,消费者姬**(手机尾号 8015,用户ID ****4104)反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥(合浦专卖店)
  • 投诉基本信息:2025年06月28日,消费者范**(手机尾号 0328,用户ID ****3436)反映其于2025年06月27日通过现场购买白银首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年05月14日,消费者农**(手机尾号 5645,用户ID ****8747)反映其于2025年05月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。

编辑: 作者:helin 来源:金融界
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