顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳携程国际旅行社有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者樊**（手机尾号 7428，用户ID ****4250）反映其于2024年12月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月31日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局