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【12315投诉公示】老凤祥新增2件投诉公示,涉及销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题等

加入日期:2024-5-2 2:44:51

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:老凤祥珠宝店
  • 投诉基本信息:2024年04月27日,消费者马**(手机尾号 0292,用户ID 04708810)反映其于2024年04月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年05月01日,未达成调解协议
  • 处理部门:巴音郭楞蒙古自治州轮台县市场监督管理局

被投诉企业:老凤祥同和店
  • 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者周**(手机尾号 6457,用户ID 04707715)反映其于2024年04月14日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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