• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者朱**（手机尾号 5597，用户ID ****4509）反映其于2024年03月09日在京东商城（海信视像科技股份有限公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

近一个月内海信视像新增投诉公示17件，较上月环比增21.43%。近一个月公示调解成功率为47.06%，较上月减17.64%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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