【12315投诉公示】安正时尚新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】安正时尚新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-12-31 15:58:43

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,安正时尚新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:安正时尚集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者张**(手机尾号 9709,用户ID ****9023)反映其于2024年12月26日在其他平台通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
  • 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局

被投诉企业:安正时尚集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月25日,消费者陈**(手机尾号 5716,用户ID ****0412)反映其于2024年12月25日在微店(安正时尚集团)通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年12月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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