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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者朱**（手机尾号 7507，用户ID ****3508）反映其于2024年10月27日在天猫商城通过网购购买其他地面材料。
- 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
- 处理部门：广州市增城区市场监督管理局
被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者王**（手机尾号 2412，用户ID ****6075）反映其于2024年10月23日通过现场购买家具制作服务。
- 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求重做，退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
- 处理部门：广州市增城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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