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【12315投诉公示】长安汽车新增2件投诉公示,涉及不符合国家强制性标准问题等

加入日期:2024-11-9 6:30:41

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长安汽车新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月29日,消费者张**(手机尾号 1936,用户ID ****6847)反映其于2024年10月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2024年11月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:重庆江北区市场监督管理局

被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月26日,消费者孙**(手机尾号 0676,用户ID ****6909)反映其于2024年08月13日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:重庆江北区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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