• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者仇**（手机尾号 9450，用户ID ***8214）反映其于2024年09月02日在有赞（联泰集团Sam ***lman）通过网购购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者王**（手机尾号 8593，用户ID ****1237）反映其于2024年09月01日在其他平台（医路优选）通过网购购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者梁**（手机尾号 5037，用户ID ****0161）反映其于2024年09月01日在有赞通过网购购买面部护理。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者王**（手机尾号 6684，用户ID ****0347）反映其于2024年08月07日在有赞通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者付**（手机尾号 8657，用户ID ****7322）反映其于2024年08月30日在有赞（兔喜臻选）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者何**（手机尾号 8220，用户ID ****9472）反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者樊**（手机尾号 4054，用户ID ****8375）反映其于2024年08月18日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者吴**（手机尾号 1061，用户ID ****5517）反映其于2024年08月30日在有赞（小诚星选）通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者张**（手机尾号 0098，用户ID ****5343）反映其于2024年07月29日在其他平台通过网购购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者罗**（手机尾号 0208，用户ID ****9739）反映其于2024年08月30日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者吴**（手机尾号 6610，用户ID ****6662）反映其于2024年08月29日在有赞（Allbirds精选店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者甘**（手机尾号 5622，用户ID ****4712）反映其于2024年08月27日在有赞通过网购购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者郑**（手机尾号 9407，用户ID ****2274）反映其于2024年08月21日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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